Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

1. Venditore

OCHEMABUONE è il nome commerciale di Renzi Brivio Anna, ditta individuale.

La sede non è un negozio aperto al pubblico e non è previsto il ritiro degli acquisti presso l'indirizzo indicato.

2. Prodotti e disponibilità

Le schede prodotto indicano, secondo la disponibilità effettiva, caratteristiche, materiali, varianti, taglie, immagini e prezzo. Le immagini sono preparate per rappresentare fedelmente l'articolo; possono esistere lievi differenze di colore dovute allo schermo o alla lavorazione artigianale.

Alcuni articoli possono essere disponibili in quantità limitata o come pezzi unici. La disponibilità effettiva è quella mostrata nel negozio e nel checkout. Non è possibile acquistare un articolo esaurito o non ancora reso disponibile.

3. Prezzi e costi

I prezzi sono espressi in euro e sono quelli indicati nella scheda prodotto e nel riepilogo dell'ordine. Il prezzo totale, le imposte applicabili, il costo della consegna e ogni eventuale costo aggiuntivo vengono mostrati prima dell'invio dell'ordine, secondo le informazioni effettivamente configurate nel negozio.

Eventuali prezzi precedenti, sconti o promozioni sono applicati solo quando sono esposti nella pagina prodotto o nel carrello, con le condizioni e il periodo indicati. La spedizione gratuita, quando prevista, si applica solo alle destinazioni e alle soglie indicate nel checkout.

4. Ordine e conclusione del contratto

Per acquistare, seleziona prodotto e variante, aggiungi l'articolo al carrello e completa il checkout inserendo dati di consegna e pagamento. Prima dell'invio puoi controllare e correggere i dati e il riepilogo dell'ordine.

Con l'invio dell'ordine effettui una proposta di acquisto e assumi l'obbligo di pagare il prezzo mostrato. Riceverai una conferma all'indirizzo email indicato. L'ordine è soggetto alla disponibilità effettiva e alla verifica del pagamento; in caso di indisponibilità o errore evidente ti contatteremo e rimborseremo quanto eventualmente già pagato per l'articolo interessato.

5. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati al checkout. Il pagamento viene gestito dal provider selezionato e i dati completi della carta non vengono comunicati a OCHEMABUONE. Non inserire dati di pagamento nelle email o nei moduli di assistenza.

6. Consegna

Le destinazioni, le tariffe e le condizioni di consegna sono indicate nel checkout e nella Politica di spedizione. Non è previsto il ritiro locale presso la sede.

I tempi indicati separano la preparazione dell'ordine dai tempi del corriere. Eventuali ritardi dovuti a corriere, festività, eventi eccezionali, dati incompleti o mancato ritiro saranno gestiti secondo la legge e le informazioni della politica di spedizione.

7. Diritto di recesso

Quando acquisti come consumatrice o consumatore, puoi recedere nei termini e con le modalità previste dalla legge. Le istruzioni, i costi di restituzione, le eccezioni per beni sigillati per motivi igienici, il rimborso e il modulo facoltativo sono descritti nella Politica di reso e rimborso.

Il fatto che un articolo sia artigianale, in quantità limitata, pezzo unico o in promozione non elimina di per sé il diritto di recesso. Eventuali eccezioni per prodotti personalizzati o beni sigillati si applicano solo nei casi previsti dalla legge.

8. Difetti e garanzia legale

Restano applicabili la garanzia legale di conformità e tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile. Per un prodotto difettoso, non conforme o diverso da quello ordinato scrivi a ochemabuone@gmail.com, indicando il numero d'ordine e il problema. Le fotografie possono aiutarci a gestire la richiesta, ma non sostituiscono i diritti della consumatrice.

9. Assistenza e reclami

Per informazioni, problemi sull'ordine, consegna, resi o reclami scrivi a ochemabuone@gmail.com. Per le comunicazioni formali puoi utilizzare anche la PEC indicata sopra. Indica il numero d'ordine quando disponibile e non inviare dati della carta o documenti personali non necessari.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy. Per cookie e preferenze consulta la Cookie policy.

11. Legge applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili eventualmente applicabili alla consumatrice o al consumatore in base alla legge del proprio Paese. Per controversie e reclami si applicano le regole sulla competenza previste dalla normativa a tutela dei consumatori.

12. Aggiornamenti

Queste condizioni possono essere aggiornate per esigenze del negozio o per modifiche normative. Alla vendita si applica la versione disponibile prima dell'invio del relativo ordine.